Política Institucional

Nossa Missão

"PROMOVER ASSISTÊNCIA SEGURA À SAÚDE, COM RESPEITO E ÉTICA AOS USUÁRIOS, DESENVOLVENDO O ENSINO, A PESQUISA E AS PRÁTICAS DE EXCELÊNCIA."


Negócio

"ASSISTÊNCIA HOSPITALAR DE MÉDIA E ALTA COMPLEXIDADE, REFERÊNCIA EM TRAUMATOLOGIA, ATENDIMENTO AMBULATORIAL EM DIVERSAS ESPECIALIDADES, E CAMPO DE ENSINO MULTIPROFISSIONAL."

Para a execução da missão do CHM alinhado ao negócio que visa o atendimento ao paciente politraumatizado, de alta complexidade e de ambulatório de especialidades definimos a política institucional baseada em pilares administrativos e assistenciais.

Administração

Administrar de forma sistêmica, enfatizando a profissionalização e o senso de equipe, assegurando a integração das unidades através da comunicação transparente dos objetivos e metas estabelecidos.

Cooperação Intra-institucional

Fortalecer as relações intra-institucionais, aperfeiçoando continuamente os métodos, processos, produtos e serviços prestados.

Cooperação Interinstitucional

Estimular e manter as relações interinstitucionais  nos campos de ensino, pesquisa e saúde através de parcerias e acordos de cooperação técnico científico.

Desenvolvimento Científico

Promover o desenvolvimento científico, tecnológico e de gestão, incentivando o ensino, a pesquisa e o desenvolvimento de competências.

Gestão de Talentos

Favorecer o desenvolvimento e garantir um ambiente motivador para a retenção de talentos comprometidos com a missão.

Fornecedores

Ampliar o relacionamento com fornecedores visando adquirir bens e serviços nas melhores condições, considerando o valor agregado à qualidade, ao risco, responsabilidade social, sustentabilidade e ética.

Sistema de Gestão da Qualidade

Aprimorar continuamente a gestão pela qualidade, mantendo-a como parte da cultura organizacional. Promover ações de melhorias contínuas dos processos. Desenvolver ações juntamente com o núcleo de segurança e risco garantindo a excelência do atendimento.

Satisfação do Cliente

Garantir a satisfação do cliente promovendo o aprimoramento contínuo do desempenho organizacional, visando a melhoria da qualidade de vida e a satisfação dos clientes internos e externos. Promover um ambiente acolhedor e humanizado.

Sustentabilidade

Cumprir com as responsabilidades legais referentes ao sistema de gestão ambiental, saúde e segurança do trabalhador e responsabilidade social.

Rua Voluntários da Pátria, 4301 - Mandaqui - (11) 2281-5000

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